Levertijd & verzendkosten

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. In 95% van de gevallen versturen we de producten binnen 1 werkdag op, maar we houden een marge van 1-5 werkdagen na goedkeuring van uw bestelling.

Let op: alle levertijden die gemeld worden op onze website, zijn indicatief en kunnen achteraf alsnog wijzigen.

Heeft u grote haast met uw levering of heeft u speciale wensen? Neem dan contact op: Info@stcustoms.nl

Wat zijn de verzendkosten?

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten tenzij anders bij artikel vermeld staat !.

De verzendkosten bedragen:

€2,95 voor bestellingen die door de brievenbus passen

€7,25 voor pakket bestellingen via Post.nl

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van Post.NL

Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden.

Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Hoe te betalen:

Na het bestellen kunt u kiezen uit :

U heeft bij ons de mogelijkheid om met iDeal of Paypal te betalen.

Alle bestellingen worden pas verstuurd na betaling.

Of u komt uw bestelling Afhalen in peize.

Website is nog in beginfase en zal na een tijdje over gaan op nog meer betalingsmogelijkheden.

Verzending van uw order zal plaats vinden zodra het geld op de rekening staat.

Een betaling dient te gebeuren binnen 8 dagen na bestelling en onder vermelding van het ordernummer.

Na ontvangst van de betaling ontvangt u per email een bevestiging en wordt de bestelling zsm per Post.NL of DHL naar u verzonden. Meestal is dit of op de dag van betaling of de eerst volgende werkdag, hiervan krijgt u ten allertijde een email zodat u op de hoogte bent van uw bestelling.

Alle artikelen worden met de grootst mogelijke zorg ingepakt en verzonden, het risico van verzending is altijd voor de koper.

Uw order wordt door ons aangeboden bij Post.NL of DHL die uw bestelling thuis zullen afleveren.

Mochten er toch nog vragen zijn of andere belangrijke mededelingen, stuur dan een email naar info@hubies.nl binnen 14 dagen en ik neem dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Garantie & Klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren.

Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie.

Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee weken na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@stcustoms.nl.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.